Ozalide

"Comme la plupart des autres utilisateurs, je suis très déçu par: - la qualité des produits, les tissus d'assise de mes transats ayant lâchés après seulement 3 étés (stockés à l'intérieur le reste de l'année). - le fait qu'on ne puisse pas commander séparémment les tissus d'assise alors que la structure est bonne. Incompréhensible d'un point de vue de responsabilité écologique, qui plus est sur du mobilier de ce prix. A ce compte là, mieux vaut acheter de l'entréede gamme à 50 € et changer tous les 2 ans...."

"Très déçue. Propriétaire d’une tonnelle buterfly et suite à un orage de grêle en juillet 2024 les toiles sont hors d’usage, depuis impossible de recommander, le service client me balade depuis presque 1 an sur la date de réapprovisionnement. Je ne conseille pas du tout ce site."

"Achat d un canapé extérieur cavalaire en juillet. Dehoussage pour nettoyer les housses en octobre , toutes les enveloppes qui tiennent la mousse se sont desintegrées. Il faut donc tout refaire sinon ne plus dehousser les coussins. À 860 euros le canapé. Aucune réponse du SAV ... Je ne recommande de pas ."

"Très déçue d’un parasol rectangulaire acheté cette année chez Ozalide. A réception, j’ai d’abord prévenu que j’avais beaucoup de mal à incliner le parasol. On m’a dit qu’il fallait que je force. J’ai forcé et il s’est incliné et relevé plusieurs fois, et un jour ce fut très dure de le relever. Je ne l’ai plus incliné. Ensuite la manette pour le relever fut très dure, j’ai envoyé une photo, et on m’a dit que lorsqu’il n’était pas cassé complètement, il ne le changerait pas. Ensuite la toile s’est déchiré à un coin. Et aujourd’hui un peu de vent et une tige en fer a cassé….. Donc je ne recommande pas du tout Ozalide, LEUR SAV EST DEPLORABLE"

"J’ai commandé des housses pour un ensemble mobilier Carmel. Malgré le site très bien fait, j’ai téléphoné plusieurs fois pour avoir des détails et à chaque fois un accueil Commercial et Technique au top ! plus une amabilité et un professionnalisme sans faille !"

"Service après vente et direction au top. Si vous avez un souci ils vous trouvent une solution rapidement. Même si le magasin est fermé. Merci encore"

"Chaises chères et pas solides. Pour guère plus cher la prochaine fois j'achèterai mes transats chez Lafuma."