Villaverde Ambronay

"Rapport qualité prix. Choix. Rayon animaux"

"Le magasin est jolie mais quel intérêt de vendre des plantes pas arroser complètement sèche un dimanche diminuer le prix. Le vendeur je lui demande des conseil il connaissait rien. Ces dommage"

"Avec mon mari on y va fréquemment ! J'adore ce magasin.😁 Je réfléchis mais j'ai jamais été déçu... Il y a vraiment un super personnel très pro.. d'ailleurs souvent on demande à une dame elle est plus à l'extérieur elle est vraiment exceptionnelle elle s'y connaît drôlement bien et à chaque fois nous fait des jolis compositions pour mettre au cimetière. J'ai jamais été déçu bien au contraire. Le personnel ils ont de la chance d'avoir une super patronne... Elle est vraiment exceptionnelle. Elle est très pro. Toujours souriante... Très agréable, on la voit toujours travailler dans les rayons n'importe où. Elle aime son magasin c'est son petit chouchou je pense.😁 Mais c'est pas souvent qu'on voit ça !m"

"Personnel accueillant, j'achète pratiquement toutes mes plantes là bas et elles sont de très bonne qualité. Le nouvel agencement du magasin est top."

"Cet après midi, visite du magasin avec mon mari. On prend un plante. Arrivés en caisse, la caissière a un doute sur le prix... alors qu'il y a une étiquette. Elle demande à un collègue, en parlant bien fort, si le prix est bon. Elle nous a simplement prit pour des voleurs, on aurait échangé les étiquettes. Délit de sale gueule ? Peut-être. Elle ne demande pas à son collègue si le prix est bon pour chaque produit qu'elle scanne il me semble. Mais se faire afficher comme cela devant tout le monde, c'est limite. Nous sommes sortis très énervés mais nous n'avons rien dit car contrairement à cette dame, nous savons nous tenir... et non, nous n'avons pas échangé les étiquettes... avec le recul, on aurait dû poser la plante et partir. Vous ne méritiez pas notre argent."

"Un joli magasin où j’aime flâner et où on trouve plantes, fleurs, plantations, décos et nourritures/ accessoires et jouets pour animaux avec un personnel agréable et courtois."

"Magasin propre et agréable, bien organisé et personnel à la hauteur de celui-ci."

"Large choix Prix juste par rapport à la qualité Personnel qualifié."

"Pour un achat de sapin, avec en plus une partie du prix du sapin en bon cadeau. Du choix et du conseil. Très bien."

"Généralement nous sommes extrêmement satisfaits et sommes clients assez réguliers à Villaverde d Ambronay où nous nous fournissons régulièrement pour le potager ou au rayon animalerie ou à l occasion du marcher de Noël. En revanche le point faible reste toujours le passage en caisse où les hôtesses/vendeuses sont toujours d une amabilité plus qu'aleatoire, voire sévèrement désagréable. Ce fut encore le cas ce dimanche. Dommage."

"Première fois dans ce magasin, amabilité de l’hôtesse de caisse à revoir. Mieux parler aux clients serait indispensable. Une dame rentre dans le magasin au même moment et demande un renseignement à l’hôtesse de caisse qui lui répond également très mal. Hésitante à revenir dans ce magasin malheureusement."

"J'adore ce magasin. Très agréable et le personnel accueillant. Tout est super, les articles vendus sont nombreux et je trouve toujours ce que je cherche. Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux."

"Le magasin est toujours bien achalandé et le personnel est agréable et professionnel"

"Super accueil le personnel agréable et les caissière souriante aimable et toujours disponible pour le moindre renseignement bonne équipe"

"Je me suis rendue le 29 août à 17h acheter un bouquet de fleurs qui se trouve en bout de caisse. Ayant choisi mon bouquet je me suis mise sur le côté pour le payer qd se serait mon tour et là comme une malotru la caissière m’a vociféré de faire le tour du magasin. Il serait vraiment plus que judicieux d’apprendre la politesse et le savoir vivre d’une caissière envers ses clients. Ce n’est pas la 1ere fois que je viens faire des achats ds votre magasin mais c’est la 1ere fois que je me fais mal traitée par votre caissière (blonde,tatouée). Une attitude comme celle-ci est vraiment déplorable 😡"

"Aujourd'hui, à 10h, le temps d'attente en caisse était interminable Les employés sont partis tous ensemble, laissant une seule de leur collègue s'occuper de la caisse et des emballages cadeau La caissière était très lente, nonchalante, pas de bonjour, ni aucune autre formule de politesse...."

"Superbe magasin bien tenu avec un choix immense."

"Un arrêt rapide au sein de cette jardinerie pendant le week-end."

"Une équipe toujours très agréable et à votre écoute, de magnifiques fleurs et plantes de quoi enbellir votre extérieur et votre intérieur toute l'année. Avec un beau marché de Noël pour vos fêtes de fin d'année"

"C'est un magasin super!!! Beaucoup de choix, des vendeurs a votre écoute, des prix abordables et beaucoup de promotions. Bref je vous conseille ce magasin!! Je n'ai jamais été déçu!"

"Magasin accueillant rayons bien rangés et attrayants. Personnel sympathique et professionnel. Un exemple pour l'enseigne."

"Nous prenons plaisir à venir chercher nos plantes d’intérieurs ici. Le rayon est toujours bien achalandé. Nous apprécions lors de chacune de nos visites de pouvoir profiter des conseils avisés de Michaël. Le tout toujours avec le sourire 😃. S’il fallait améliorer quelques choses: nous aimerions voir plus de choix en plantes d’intérieurs tropicales et exotiques en taille S ou M. Type alocasia, monstera, strelizia… comme c’est le cas au villaverde de Bourg en bresse."

"Très beau magasin avec un énorme choix et superbement bien décoré. Personnel très accueillant et de tres bons services."

"Je vais acheter les produits pour mes chats depuis des années chez vous. Mais la les prix sont hallucinant, et la petite arnaque cacher aussi... je prend ma litiere, qui avec l'inflation est passer de 5.99 a 7.99, aucun soucis pour ça... cela date d'il y a moins d'un mois, aujourd'hui je reviens en chercher... prix en baisse toujours à 7€99 il n'y a pas un problème ? Je suis extrêmement déçu, la plus part des prix on doubler (croquette passer de 30 à 60€ !) Pour une petite franchise dans lain, je ne pensait pas que ça arriverais à ce point."

"Magasin très bien achalandé Très propre et avec des rayons fleurs et décorations pas trop chère Personnels très agreable"

"Large choix de produits que ce soit pour le potager, les plantes intérieures, l'animalerie et l'aménagement du jardin. Les prix sont certes un peu élevés sur certains articles mais le programme de fidélité permet se bénéficier de réductions régulièrement. En terme d'accueil, presque à chaque fois c'est Fanny qui s'occuper de moi en caisse et malgré les pics d'activité, toujours avec le sourire. Le jeune homme qui s'occupe des fruitiers à l'extérieur est également toujours de très bon conseils. Accueil exécrable par contre hier d'un monsieur dans l'espace potager. J'ai fait 18 ans de commerce dans mon parcours précédent et ayant conscience que certains clients peuvent être désagréables, je m'efforce de faire preuve de sympathie et de respect lorsque je me rends dans les commerces mais lors du bonjour, je sentais déjà le dérangement, s'en suivent des réponses à mes questions avec un ton moqueur, voir agressif . Le respect doit aller dans les deux sens! On a vraiment beaucoup à apprendre en terme de service client en France par rapport à d'autres pays. Je reviendrai tout de même mais avec une certaine appréhension ce qui est dommage ."

"Gite idéalement situé pour randos. Très au calme avec un bon niveau d'aménagement. Il manque un gros frigo, celui sur place n'est pas suffisant vu le nombre de couchage, idem pour le barbecue, et un peu d'entretien des extérieurs. Sinon il y aurait eu 5 étoiles."

"Très joli magasin bien achalandé mais les prix ont augmentés comme à beaucoup d'endroits maintenant."

"Un magasin d'où l'on sort avec réticence, il y a toujours quelque chose à voir. Les plantes et les fleurs sont superbes, ont une bonne tenue en terre. Un large choix de produit en animalerie surtout sur l'alimentation. Vendeurs de bons conseils et toujours à l'écoute. A conseiller même pour acheter des bouquets à offrir, ou un petit cadeau"

"Bonjour, je sors de votre magasin pour l'achat de mes edgar cooper grand format (12 kg) comme tous les mois sachant que mes chiens consomment 5 sacs tous les deux mois. Aujourd'hui, je me présente avec un ticket remise spécifique à cette marque de 5€, remise refusée date expirée de 7 jours.... J'ai ce bon depuis mon dernier achat, c'est- à-dire depuis fin décembre. Bref, avec un budget pareil mensuel, je ne m'attendais pas à un refus (je n'avais pas vu la date butoir, le bon étant tellement récent...). Et là, le clou du spectacle, il existe une carte de fidélité pour les croquettes.... JE remercie l'hôtesse de caisse pour l'info et sa gentillesse, mieux vaut tard que jamais. JE ne remercie pas du tout sa responsable. Sans parler du fait, que ces croquettes ne sont pas toujours en stock, multiples voyages à vide.... Je pense en avoir eu pour plus de 5 euros coté carburant! Bien à vous."

"J'espère que je vais être objective ... J'aime ce magasin ! La partie décoration est toujours soignée, ça donne envie ... Les fleurs et plantes sont de qualité, les conseils du personnel très corrects. Petit bémol... pas assez de caisses ... dommage on attend un peu. Je recommande +++"

"Très beau magasin, bien agencé, avec un grand choix de produits, une belle décoration de Noël. Le personnel est à l'écoute et compétent."

"Je déconseillé ce magasin, les étiquettes sont soit disant échangées. On me propose d'aller échanger le produit, qui pèse environ 15kg. L'agencement est pas très pratique. Dommage avant c'était bien."

"Très bonne jardinerie ! La meilleure du coin selon moi, beaucoup de choix. Seul bémol, je trouve que ce n'est pas forcément rangé de façon logique alors il faut beaucoup chercher, faire des aller retour etc... Mais sinon j'aime beaucoup !"

"Grand espace de vente. Personnel accueillant. Ouvert même le dimanche après-midi. Grand choix de plantes, animalerie et décoration. Nombreuses idées cadeaux."

"Tarif tres correct à des années lumières de GV leur concurrent direct...nous ne sommes pas dans des prix de bourgois comme à Amberieu (pourtant à quelques kilometres..) et ca fait plaisir. Conseil pratique en caisse, sur notre plante fraichement acheté ..sans rien demander ! Tres appréciable !"

"Accro aux plantes, je passe chaque semaine dans l'espoir d'être victime d'un achat coup de coeur mais cela n'arrive pas souvent. Le magasin est toujours propre, le personnel toujours souriant et disponible, l'attente en caisse modérée. Par contre, comme pour GAMM VERT, je trouve l'offre personnellement encore trop peu audacieuse (bien que le rayon des plantes vertes offre de temps à autre une petite pépite) ou bien trop chère comparée respectivement à des concurrents comme Botanic et Plantespourtous pour ne citer qu'eux."

"Large choix de plantes j ai voulus acheté un coupe branche il n y avait pas de prix, réductions sur des pots -50%sur les étiquettes sauf qu une partie du prix 49.99était effacée surement du au soleil pensant que mon pot était à 9.99 en caisse une jeune femme en caisse m'explique que sa ne peut-être 9.99 pour un si grand pot et c est permise de souffler...Pourquoi être si désagréable? Je vous rapelle une règle de commerce jeune dame la dernière personne que le client voit c est vous et en caisse il est important d être souriante même si travailler un dimanche vous incombent."

"J'apprécie cette jardinerie pour le choix très large de ses produits. Personnel peu aimable par contre et notamment un homme (le chef je pense) que j'ai dérangé apparemment pour un conseil. Promotion reçue chez moi pour fideliser le client mais non respectée en magasin. Le prix est un chose mais j'estime le service et notamment les conseils très importants dans ce domaine : j'ai donc trouvé mieux ailleurs"

"Ce magasin est très mal organisé concernant le sens de sortie pour les caisses ! Et surtout une vendeuse qui veut Faire sa Maligne, alors que elle devrait a sa place ! Très désagréable, Effrontée, Aucunes Amabilité !"

"C'était nettement mieux avant ! Produits plus chers que la concurrence locale, remise anniversaire proposée par SMS ne fonctionne que si téléphone abonné à Internet, pas de sourire en caisse. Bof !!! Expérience décevante, ne sera pas renouvelée."

"Ce magasin est fait pour tout ce qui concerne le jardin, la déco, les produits locaux, les plantes, les fleurs,... idéal aussi pour faire des cadeaux. Pas de problème pour se garer, il y a un grand parking."

"Bien fourni en végétaux. Plus cher que mon animalerie habituelle donc je ne suis pas cliente rayon animaux. En revanche j'apprécie y trouver ce qu il me faut pour le jardin, les conseils ( première fois que j'arrive a tenir une fougère.. ) ils ont un rayon enfant pour les équiper en bottes et à budget correct ( oui.. Decathlon n'est pas à côté, et rien ne vaut les bottes de jardin niveau bottes de pluie 🤣 , j avais été voir à celui de bourg et à ma grande surprise .. aucune botte enfant n'était proposée 😔)"

"Personnel très sympathique de bons conseils. Le responsable est à l écoute des attentes et fait toujours en sorte de satisfaire au mieux nos attentes... Grand choix de produits... Bref, super magasin !"

"Magasin très bien achalandé avec très grand choix de plante et quelques produits régionaux. Le personnel est agréable. Le magasin est ouvert le dimanche c est sympa les jours de pluie"

"Jardinerie très bien achalandé. Produits de bonne qualité, divers et variés. Un bon choix de fleurs et plantes en pot sans oublier un espace fleurs coupées. Bouquets à composer ou tout prêt. Cerise sur le gâteau le personnel est compétent et sympathique."

"Personnel pas toujours agréable. On me répond froidement qu’il n’y a pas de toilettes alors que ma fille de 4 ans se tortille. J’ai dû tout reposer. C’est un petit détail qui renseigne bien sur le management de l’entreprise."